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ブルースクリーン原因調べ方Windows11ゲーム対処法とエラーコード診断
Windows11でゲーム中にブルースクリーンが発生する原因とエラーコードの調べ方、具体的な対処法を解説します。グラフィックドライバやメモリ診断の手順、24H2アップデート後のトラブル対策まで網羅。あなたのゲーム環境を快適にする解決策は見つかりますか?
ゲームざんまい
ブルースクリーン原因調べ方Windows11ゲーム
ブルースクリーンのエラーコード確認方法
Windows11でゲーム中にブルースクリーンが発生した場合、まず最初にエラーコードを確認することが重要なんです。ブルースクリーン画面には「0x0000007E」や「0x000000EF」のような16進数のコードが表示されますが、画面がすぐに消えてしまうこともありますよ。
参考）Windows 11 ブルースクリーンの原因の調べ方と対処法…
エラーコードが確認できなかった場合は、イベントビューアーを活用する方法があります。Windowsキー + R を押して「%SystemRoot%\System32\Winevt\Logs\System.evtx」と入力すると、イベントビューアーが開きます。「System」を右クリックして「現在のログをフィルター」から「BugCheck」を選択すると、ブルースクリーンの履歴が確認できるんです。
参考）Windows 11 突然ブルースクリーンが発生し、すぐに再…
Windows11には250種類以上のエラーコードが存在しますが、ゲーム中に特に多く報告されているのは「MEMORY_MANAGEMENT」「IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL」「VIDEO_TDR_FAILURE」などです。これらのコードは問題解決の大きなヒントになるため、スクリーンショットやスマホで撮影して記録しておくことが推奨されます。
参考）【ブルースクリーンエラー完全対策】Windows 11でBS…
参考リンク：Microsoftの公式トラブルシューティングガイドには、ブルースクリーン発生時の基本的な対処法が詳しく掲載されています。
Windows の予期しない再起動とコードの停止エラーのトラブルシューティング
ゲーム中のブルースクリーン主な原因
ゲーム中のブルースクリーンには複数の原因が考えられますが、最も多いのはグラフィックドライバの不具合です。特にNVIDIAやAMDのグラフィックボードを使用している場合、古いドライバや互換性のないドライバがシステムを異常終了させることがあります。
メモリ関連のエラーも頻繁に報告されています。ゲームは大量のメモリを消費するため、メモリの物理的な故障や接触不良があると「MEMORY_MANAGEMENT」や「IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL」といったエラーコードが表示されるんです。
参考）【Windows11】ブルースクリーンの原因と直し方を解説｜…
発熱や高負荷も見逃せない原因なんですよ。パソコンの長時間の高負荷操作で冷却が追いつかず、CPUやグラフィックボードの保護機能が働いてブルースクリーンが発生することがあります。特にノートPCでゲームをプレイする際には注意が必要です。
| 主な原因 | 発生しやすいエラーコード | 特徴 |
|---|---|---|
| グラフィックドライバ不具合 | 0x00000116 (VIDEO_TDR_ERROR) | ゲームプレイ中や動画再生時に突然発生 |
| メモリ異常 | 0x0000001A (MEMORY_MANAGEMENT) | 増設直後や高負荷作業中に発生しやすい |
| 発熱・熱暴走 | 各種エラーコード | 長時間プレイ後に発生、温度上昇が顕著 |
| システムファイル破損 | 0x000000EF (CRITICAL_PROCESS_DIED) | Windows Update直後に頻発 |
Windows11の24H2アップデート後には、特定のゲームで新たな問題が報告されています。「Easy Anti-Cheat」を使用するゲーム(Fortnite、Apex Legendsなど)で、古いバージョンのソフトウェアが原因でブルースクリーンが発生するケースが増えているんです。
参考）https://shop.applied-net.co.jp/blog/cate_kojin_news_tech/72937/
Windows11ゲーム向けドライバ更新手順
グラフィックドライバの更新は、ゲーム中のブルースクリーン対策として最も効果的な方法の一つです。NVIDIAのグラフィックボードを使用している場合、公式サイトから最新ドライバをダウンロードし、「カスタム インストール オプション」で「クリーン インストールの実行」を選択して再インストールすることが推奨されます。
参考）ブルースクリーンエラーを撃退！GPUチェックの完全ガイド -…
AMDやIntelのGPUでも同様に、メーカー公式サイトから自分のGPUモデルに合った最新ドライバをダウンロードすることが重要なんですよ。インストール時には古いドライバを完全にアンインストールすることで、互換性の問題を避けることができます。
ドライバ更新の具体的な手順は次の通りです:
- GPUメーカーの公式サイト(NVIDIA、AMD、Intel)にアクセス
- 「ドライバー」や「サポート」セクションから最新版を確認
- 自分のGPUモデルに合ったドライバをダウンロード
- 既存のドライバをアンインストール
- 新しいドライバをクリーンインストール
ドライバを常に最新の状態に保つことで、ブルースクリーンエラーのリスクを大幅に減少させることができます。自動でドライバーを更新するツールを使用する方法もあり、これらのツールはPCの状態を定期的にチェックし、必要な場合には自動的に最新のドライバーをインストールしてくれますよ。
参考リンク：各GPUメーカーの公式ドライバダウンロードページ
NVIDIA ドライバダウンロード
Windows11メモリ診断の実施方法
Windows11には標準でメモリ診断ツールが搭載されており、メモリに問題がないかをチェックできます。パソコンの動作が不安定なときや、ブルースクリーンが頻繁に表示されるときに使用すると効果的なんです。
参考）Windows 11でメモリ診断を実行する方法：初心者にもわ…
メモリ診断ツールの起動方法はいくつかありますが、最も簡単なのは検索機能を使う方法です。画面下のタスクバーにある虫眼鏡アイコン(検索バー)をクリックし、「メモリ診断」と入力すると「Windowsメモリ診断」が表示されます。
診断を開始すると、「今すぐ再起動して問題の有無を確認する(推奨)」という選択肢が表示されます。これを選択するとパソコンが再起動し、青い画面でメモリテストが自動的に実行されるんですよ。テストの所要時間は数十分から数時間で、物理的な故障の確認ができます。
参考）Windowsで再現性の無いブルースクリーンが発生したらメモ…
エラーが無い場合は「まだ問題は検出されていません」の表示のままテストが完了しますが、エラーが発生した場合は「ハードウェアの問題が検出されました」と表示されます。メモリ診断終了後、Windows が起動すると、問題が無かった場合は何も表示されませんが、イベントビューアーの「Windows ログ」から「システム」を選択し、ソースが「MemoryDiagnostics-Results」のものを確認することで結果を見られます。
参考）Windows 11 のブルースクリーンとメモリエラー - …
メモリーのエラーが出た場合は、同じ規格のメモリーに交換が必要ですが、静電気に弱い部品なので交換時には注意が必要です。メモリの抜き差しを行うだけで改善する場合もあるため、まずは簡単な対処から試してみるといいですよ。
参考）Windowsメモリ診断の起動方法 【Windows11】 …
24H2アップデート後の対処法
Windows11のバージョン24H2へのアップデート後、ゲームが「フリーズする」「クラッシュする」「ブルースクリーンになる」などのトラブルが多数報告されています。これらの症状の対策方法として、マイクロソフトや各ゲームメーカーでは公表していないところが多く、「24H2にアップデートしない」または「24H2から23H2に戻す」を推奨しているケースもあるんです。
最も効果的な対処法の一つが「Easy Anti-Cheat」の最新版への更新です。2024年4月より前にリリースされた古いバージョンのEasy Anti-Cheatドライバーが原因でブルースクリーンが発生するケースがありますが、新しいバージョンでは解決されています。ゲームの起動時などに行われるアップデートで同時に更新されることが多いため、今もメンテナンスされているゲームであれば起動するだけで解決する可能性が高いですよ。
参考）「Windows 11 24H2」とチート防止ツール「Eas…
「ゲームが応答なしになる」「色がおかしくなる」という症状の場合は、「自動HDR」をオフにすることで改善することがあります。設定方法は、スタートボタンから「設定」を開き、ディスプレイ関連の項目で自動HDR機能を無効化します。
各ゲームメーカーが配布しているパッチを当てることでも改善する可能性があります。ゲームの公式サイトやランチャーから最新のアップデートを確認しましょう。
これらの対処法でも改善しない場合は、Windows11のバージョンを23H2に戻す方法を試すことができます。ただし、24H2にアップデートしてから1週間を超えるとバージョンを戻すことができないため注意が必要です。念のため、必要なデータのバックアップを行っておくことが推奨されます。
参考リンク：Windows11 24H2の既知の不具合については、Microsoftの公式ページで詳細が確認できます。
バージョン 24H2 のWindows 11で解決された問題
ゲーム環境の熱暴走対策と予防
ゲーム中のブルースクリーンを防ぐには、熱暴走対策が非常に重要なんです。パソコンが熱くなると、CPUやグラフィックボードの保護機能が働いてブルースクリーンが発生することがあります。
参考）パソコンが熱くなる・熱暴走が発生する原因と直し方・対処法を解…
最も効果的な対策の一つが、Windows11の電源設定を調整することです。電源オプションから「プロセッサの電源管理」を開き、「最大プロセッサの状態」を99%に変更するだけで、連日95℃越えだったCPU最高温度がマイナス30℃の65℃まで下がったという実例もあります。この設定は3分もかからず完了でき、パフォーマンスへの影響も最小限に抑えられますよ。
参考）https://amsstudio.jp/content/thermal_runaway
物理的な冷却対策も効果的です:
🖥️ 設置環境の改善
🌀 冷却アイテムの活用
⚙️ ソフトウェア設定
- 節電モードを活用して消費電力を抑える
- 使用していないソフトウェアを終了
- スタートアップアプリの数を減らす
パソコンを節電モードにすることで、利用していない機能を停止したりモニターの明るさを調整したりして消費電力を抑え、発熱抑制につながります。画面の明るさを必要最小限に抑えたり、スリープモードを積極的に活用したりすることで、ある程度の冷却効果が得られるでしょう。
長時間ゲームをプレイする際は、定期的に休憩を入れてパソコンの発熱を抑えることも大切です。連続で何時間もプレイするのではなく、1時間ごとに5〜10分程度の休憩を取ることで、熱暴走のリスクを大幅に減らせますよ。
システムファイルチェッカーでの修復
Windows11のシステムファイルが破損している場合、ブルースクリーンの原因になることがあります。アプリケーションが起動しない、頻繁にエラーメッセージが表示される、ブルースクリーンが繰り返し発生するといった症状は、システムファイルの破損が原因かもしれません。
参考）【Windows11】深刻なシステムエラーも即解消 - sf…
システムファイルチェッカー(SFC)は、Windowsのシステムファイルをスキャンし、破損や欠落を検出すると自動的に修復を試みてくれるツールなんです。実行するには、コマンドプロンプトを管理者として起動する必要があります。
参考）Windows 11でシステムファイルチェッカーを実行する方…
実行手順は次の通りです:
1️⃣ スタートボタンを右クリックし、「Windows ターミナル(管理者)」または「コマンドプロンプト(管理者)」を選択
2️⃣ 「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は「はい」をクリック
3️⃣ 「sfc /scannow」と入力してEnterキーを押す
4️⃣ スキャンが完了するまで待つ(通常15〜30分程度)
SFCコマンドで修復できない場合は、DISMコマンドを使用することも効果的です。DISMはシステムイメージの修復を行うツールで、SFCよりも深刻なシステムエラーに対応できます。
システムファイルチェッカーを実行する際は、事前にデータのバックアップを行っておくことが推奨されます。また、Windowsのインストール用メディアやインストールファイルの場所の指定が必要になることがあるため、準備しておくと安心ですよ。
定期的にシステムファイルのチェックを行うことで、ブルースクリーンの予防にもつながります。月に1回程度、メンテナンスの一環として実行するのがおすすめです。
参考リンク：システムファイルチェッカーの詳細な使用方法については、NECの公式サポートページが参考になります。
Windows 11でシステムファイルチェッカーを実行する方法
イベントビューアーでエラーログ分析
イベントビューアーは、ブルースクリーンの原因を詳しく調査するための強力なツールなんです。Windowsではブルースクリーンが発生すると自動的にイベントビューアーに記録され、ブルースクリーン発生前の原因となるエラーも記録されていることが多いんですよ。
イベントビューアーの開き方は簡単です。スタートボタンを右クリックしたメニューから「イベントビューアー」をクリックすると起動します。イベントビューアーが表示されたら「Windows ログ」の「>」展開アイコンをクリックして、「システム」を選択することでエラーコードを調べられます。
ブルースクリーン関連のログを効率的に見つけるには、フィルター機能を活用するのがポイントです。「System」を右クリックして「現在のログをフィルター」を選択し、「イベントソース」の中から「BugCheck」を探してチェックボックスにチェックを入れます。すると、ブルースクリーン関連のログのみが表示されるようになるんです。
エラーログの見方で重要なのは、次の項目です:
🔍 確認すべき主要項目
- 日付と時刻：ブルースクリーンが発生したタイミング
- レベル：エラーの深刻度(重大、エラー、警告など)
- ソース：エラーを発生させたコンポーネント
- イベントID：エラーの種類を特定する番号
- 説明：エラーの詳細情報とエラーコード
ブルースクリーンが発生したタイミングの前後数分間のログを確認することで、原因となったプロセスやドライバを特定できることがあります。例えば、特定のゲームを起動した直後にブルースクリーンが発生している場合、そのゲームに関連するドライバやサービスに問題がある可能性が高いんです。
違和感を感じたときは定期的にイベントビューアーのログをチェックすることで、ブルースクリーンの予兆を察知し、再発防止につながります。週に一度程度、エラーや警告レベルのログがないか確認する習慣をつけるといいですよ。
ゲーマー必見の再発防止策
ブルースクリーンを完全に予防するには、日常的なメンテナンスが欠かせません。ゲーム環境に特化した再発防止策を実践することで、快適なゲームライフを維持できるんです。
まず重要なのが、Windows アップデートやドライバ更新に注意を払うことです。Windows11のアップデートは最新のセキュリティ対策や不具合の修正を含みますが、アップデート直後にブルースクリーンが発生する場合もあります。特に勝手にドライバを更新されたときや、バージョンアップデート時には注意が必要なんですよ。
更新を行う際は、事前にシステムの復元ポイントを作成しておくことが安全です。問題が発生した時に元の状態に戻せるように備えておきましょう。Windowsの更新プログラムの適用後にブルースクリーンが発生した場合は、更新プログラムをアンインストールすることで解決することがあります。
ハードウェアの定期チェックも効果的です:
💾 定期チェック項目
- メモリ診断ツールで月1回チェック
- CrystalDiskInfoなどでSSD/HDDの状態を確認
- GPU温度をモニタリングソフトで監視
- ケース内の清掃を3ヶ月に1回実施
セキュリティ対策アプリの影響にも注意が必要です。サードパーティ製のウイルス対策アプリやシステム監視ツールが、Windows11のシステムと競合してクラッシュを引き起こすことがあるんです。複数のセキュリティソフトを同時に使用しないようにし、Windows Defenderだけで十分な場合も多いですよ。
ゲーム設定の最適化も忘れずに行いましょう。グラフィック設定を高くしすぎると、GPUやCPUに過度な負荷がかかり、ブルースクリーンのリスクが高まります。安定性を優先する場合は、フレームレート制限を設けたり、グラフィック設定を一段階下げたりすることで、システムへの負担を軽減できます。
外部ハードウェアデバイスの管理も重要なポイントです。新しく接続されたデバイスがシステムに互換性のないドライバを持っている場合や、デバイスそのものに問題がある場合、ブルースクリーンの原因となることがあります。問題が発生した際は、外部に接続されているすべてのハードウェアデバイス(USBドライブ、プリンター、外付けハードドライブなど)を一度取り外し、PCを再起動して確認してみるといいですよ。
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